" المركزي" يدعو البنوك للتواصل مع أصحاب الحسابات قبل تجميدها
رؤيا - اكد البنك المركزي الاردني، على ضرورة قيام البنوك باتخاذ اجراءات استباقية، قبل تجميد الحسابات البنكية العائدة لعملائهم، التي لم يحدث عليها اي حركة سحب او ايداع ضمن المدة المحددة في التعليمات النافذة.
جاء ذلك على اثر تلقي البنك المركزي شكاوى من العملاء الاردنيين المقيمين بالخارج، حول تجميد حساباتهم العائدة لهم لدى البنوك في الاردن دون اعلامهم بذلك.
وطالب البنك المركزي في قراره البنوك بتكثيف جهودها في التواصل مع اصحاب الحسابات المطلوب تجميدها، بما فيهم المغتربين قبل شهر على الاقل من اتخاذ قرار التجميد، وفي حال تعذر التواصل معهم يتم تجميد الحساب.
واشار البنك الى ضرورة تقيد البنوك بتعليمات التعامل مع العملاء بعدالة وشفافية، والتي تنص على ان تجميد الحسابات الجامدة ، يتم في حال تعذر امكانية الاستدلال على وجود صاحب الحساب من خلال تعاملاته الاخرى مع البنك، وبعد استنفاذ كافة وسائل الاتصال به، وبعد انقضاء المدة المحددة في هذه التعليمات.
