الامانة تحصل على 100% في الاستجابة وإغلاق للشكاوى في الربع الأول من 2015
نشر :
12:03 2015/6/2|رؤيا - علي الاعرج - حققت امانة عمان في الربع الاول من العام الجاري نسبة ( 100 % ) كاستجابة وإغلاق للشكاوى الواردة لوحدة الشكاوى الحكومية التابعة لوزارة تطوير القطاع العام .
وحسب مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي إحتلت شكاوى رخص المهن وتراكم النفايات وتعبيد الشوارع وصيانة المناهل النصيب الاعلى من الشكاوى الواردة للوحدة حيث تم التعاطي والاستجابة معها وإغلاقها بشكل كامل .
ولفت الى وجود 130 مؤسسة ووزارة مشتركة في وحدة الشكاوى الحكومية التي تعتبر جهة محايدة تعمل على تحويل الشكاوى للجهات ذات العلاقة .
واشار البسطامي ان حصول الامانة من خلال دائرة خدمة الجمهور على هذه النسبة هو انجاز ودليل على تعاطي الامانة مع كافة الملاحظات والعمل على إغلاقها بالتواصل مع الدوائر والمناطق المعنية بالتنسيق مع ضباط ارتباط الشكاوى بالدائرة .
