قدمت شركة «مايكروسوفت»، يوم الجمعة، اعتذارا رسميا عن العطل التقني العالمي الضخم الذي ضرب ملايين المستخدمين والمؤسسات الحكومية والشركات في مختلف أنحاء العالم، مؤكدة أن هذا الخلل نجم عن «مشكلة تقنية» بحتة، ولا علاقة له بأي هجمات سيبرانية أو بأنظمة الذكاء الاصطناعي، وفق ما نقلته وكالة فرانس برس.

وأوضحت الشركة في بيانها أنها تدرك حجم الثقة التي يضعها العملاء والشركاء في خدماتها وتأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.

اقرأ أيضا: مايكروسوفت تؤكد أن لا مؤشر على عمل خبيث أو هجوم سيبراني خلف العطل في بعض الخدمات

مشيرة إلى أن فرقها الهندسية لا تزال تعمل على إعادة جميع العمليات إلى وضعها الطبيعي بالكامل، بعد أن تسبب الانقطاع الذي بدأ يوم الخميس في تعطل خدمات حيوية في مقدمتها خدمة البريد الإلكتروني «آوتلوك» لساعات طويلة وأثر بشكل واسع على قطاعات متعددة حول العالم.