وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور
اعتبارا من الأحد.. مستشفيات البشير تعلن ترتيبات جديدة لمواعيد العيادات الصباحية
- أوضح مدير إدارة مستشفيات البشير الدكتور عاطف النمورة أن هذه الخطوة تأتي بعد دراسة ميدانية مكملة لتجربة مستشفى الأمير حمزة
بتوجيه مباشر من وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور، تبدأ مستشفيات البشير اعتبارا من يوم الأحد بتطبيق آلية مستحدثة لتنظيم دوام العيادات الخارجية الصباحية.
وتقرر بدء استقبال وتسجيل المرضى عند الساعة 7 صباحا بدلا من الساعة 8 صباحا، لإتاحة الفرصة أمام المراجعين لإنهاء المعاملات المبكرة، مع منح الأولوية المطلقة لكبار السن والمرضى الموقوفين أمنيا؛ بهدف التخفيف من الازدحام الناتج عن المرافقات الأمنية وتسريع مراحل العلاج.
تقسيم الفترة الصباحية: كيف تتوزع مواعيد المرضى الجدد والمراجعين في العيادات الخارجية؟
وشملت الترتيبات الجديدة تقسيم الفترة الصباحية للعيادات إلى فترتين زمنيتين منفصلتين لضمان انسيابية العمل؛ حيث خصصت الفترة الأولى من الساعة 8 صباحا وحتى 10 صباحا للمرضى الجدد الذين يفتتحون سجلاتهم الطبية للمرة الأولى.
في حين تمت جدولة الفترة الثانية من الساعة 10 صباحا وحتى 12 ظهرا لمتابعة المرضى المراجعين دوريا لاستكمال خططهم العلاجية، وقد باشرت المنظومة إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) للهواتف الخلوية للمراجعين لإشعارهم بتلك المواعيد.
التواصل المباشر مع المرضى: خط ساخن جديد في مستشفيات البشير للرد على استفسارات المراجعين
وبهدف إنجاح هذه المنظومة وتسهيل التواصل، خصصت إدارة المستشفيات خطا ساخنا مباشرا على الرقم (0775806098) للرد على كافة الأسئلة المتعلقة بالرسائل النصية المرسلة وتقديم الإرشادات للمرضى.
وأوضح مدير إدارة مستشفيات البشير الدكتور عاطف النمورة أن هذه الخطوة تأتي بعد دراسة ميدانية مكملة لتجربة مستشفى الأمير حمزة، للحد من الاكتظاظ وتقليص فترات الانتظار الطويلة.
تخفيف الضغط عن الطوارئ: تمديد دوام 5 مراكز صحية شاملة محيطة بالبشير حتى العاشرة ليلا
وفي سياق متكامل لتخفيف العبء عن المرفق الطبي المركزي، أشارت الوزارة إلى تمديد ساعات العمل في 5 مراكز صحية شاملة محيطة بمستشفيات البشير لتستمر حتى الساعة 10 مساء.
وتتيح هذه الخطوة للمواطنين الحصول على خدمات الرعاية الصحية الأولية، والأدوية، والفحوصات المخبرية، والأشعة قرب مناطق سكنهم، حيث أهابت الوزارة بالجميع ضرورة التعاون والالتزام بالمواعيد الجديدة لضمان بيئة صحية أكثر تنظيما.
