اليوتيوب موقع ويب أمريكي يسمح لمستخدميه برفع، بث، ومشاركة التسجيلات المرئية مجانا
"شلل" يضرب يوتيوب في أمريكا.. ربع مليون بلاغ وخلل يخفي الفيديوهات
أعلنت منصة "يوتيوب"، يوم الأربعاء، عن إصلاح عطل فني واسع النطاق واجهه مئات الآلاف من المستخدمين في الولايات المتحدة، مساء أمس الثلاثاء، مما تسبب في إرباك خدمات الفيديو لدى العديد من المشتركين.
بلاغات بالآلاف
ووفقا لموقع "داون ديتكتور" (DownDetector) المختص برصد انقطاعات الإنترنت، فقد تم تسجيل 240,707 بلاغات عن وجود مشكلات في المنصة حتى الساعة 7:59 من مساء الثلاثاء بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث تركزت الشكاوى حول صعوبة الوصول إلى المحتوى.
خلل في "نظام التوصيات"
ومن جانبها، كشفت شركة "يوتيوب" عن سبب المشكلة، موضحة أن خللا تقنيا أصاب "نظام التوصيات" (Recommendation System)، ما أدى إلى منع ظهور مقاطع الفيديو على مختلف الواجهات، بما في ذلك الصفحة الرئيسية، وتطبيق الهاتف، وخدمتا "يوتيوب ميوزيك" و"يوتيوب للأطفال".
شكاوى المستخدمين والحل
وقد لاحظ عدد من المستخدمين، قبيل الإصلاح، أن الصفحة الرئيسية لم تكن تعرض سوى عدد محدود جدا من المقاطع (ما بين 3 إلى 8 فقط)، مع الاعتماد بشكل كبير على الفيديوهات القصيرة (Shorts) وقوائم التشغيل (Playlists) بدلا من الفيديوهات الطويلة المعتادة.
وفي وقت لاحق، أكدت المنصة عبر حسابها الرسمي على موقع "إكس" (تويتر سابقا) نجاحها في إصلاح الخلل بشكل شامل وعودة الأمور إلى طبيعتها، موجهة الشكر للمستخدمين على بلاغاتهم التي ساعدت في حل المشكلة.
