شعار منصة إكس - تويتر سابقا
عطل تقني مفاجئ يضرب منصة "إكس" (تويتر سابقا) ويعزل ملايين المستخدمين عن العالم
- عودة منصة "إكس" للعمل بعد عطل تقني عالمي أدى إلى توقف خدماتها لساعات.
عادت منصة التواصل الاجتماعي "إكس" (X)، المعروفة سابقا باسم "تويتر"، للعمل بشكل طبيعي في جميع أنحاء العالم، وذلك بعد تعرضها لعطل تقني واسع النطاق مساء يوم الاثنين، مس ملايين المستخدمين الذين عانوا من صعوبة الوصول إلى حساباتهم أو نشر التغريدات.
ورصد موقع "داون ديتكتور" (DownDetector) عودة استقرار الخدمة تدريجيا بعد قفزة هائلة في بلاغات المستخدمين، حيث تمكن الجمهور من تحميل "التايم لاين" (Timeline) واستخدام ميزة البحث والرسائل الخاصة بعد توقفها كاملا.
تفاصيل الأزمة التقنية بدأت الأزمة في تمام الساعة الخامسة مساء بتوقيت الأردن، حيث أصيبت خوادم الشركة (Servers) بخلل جذري شمل نسخة الهاتف وسطح المكتب (Desktop) على حد سواء.
وأفاد مستخدمون من أمريكا الشمالية، أوروبا، ومنطقة الشرق الأوسط بظهور رسائل تفيد بوجود "خطأ في النظام" (System Error)، مما تقرر معه استنفار الفرق الهندسية التابعة للمنصة لمعالجة الموقف.
تداعيات وارتباك رقمي تسبب هذا التوقف المؤقت في حالة من الارتباك الرقمي، لا سيما وأن "إكس" تعد المصدر الرئيس للأخبار العاجلة والتفاعل السياسي والاقتصادي.
وأكد حساب الدعم الفني (X Support) عودة الأمور إلى طبيعتها بعد جهود مكثفة، في حين كان بعض المحللين قد حذروا من أن تكرار مثل هذه الأعطال قد يدفع المستخدمين للبحث عن بدائل رقمية أخرى مثل "ثريدز" (Threads) أو "بلو سكاي" (Bluesky).
سياق الاستقرار الفني يأتي هذا التعافي السريع ليهدئ مخاوف المستخدمين بشأن استقرار البنية التحتية للمنصة بعد سلسلة التسريحات التقنية الأخيرة.
ومع عودة الخدمة لحالتها الطبيعية، يستمر الخبراء في رصد كفاءة الأنظمة لضمان عدم تكرار هذا الانقطاع الذي عزل ملايين المستخدمين لفترة من الوقت.
