تطبيق سند الحكومي
2 مليون هوية رقمية مفعلة.. و"سند" يسهل حياة 70 ألف مواطن "عن بعد"
- 70 ألف تفعيل "ذاتي" للهوية و30 ألف عملية دفع.. "سند" يتجاوز ضغط التحديثات بأرقام قياسية.
أكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، أن التحديث الأخير الذي أجري على تطبيق "سند" الحكومي قد ساهم بشكل مباشر في تسهيل إجراءات تفعيل الهوية الرقمية للمواطنين، حيث كشفت الأرقام الرسمية عن قيام أكثر من 70 ألف مستخدم بتفعيل هويتهم الرقمية "ذاتيا" وبشكل مباشر من داخل التطبيق دون الحاجة إلى مراجعة المحطات أو المؤسسات، وذلك عقب إطلاق النسخة المحدثة مؤخرا.
وفي سياق متصل حول فعالية الخدمات المالية داخل التطبيق، أوضحت الوزارة في ردها على استفسارات قناة "المملكة" أن المنظومة سجلت تنفيذ أكثر من 30 ألف عملية دفع رقمي، حيث تمت هذه العمليات بكل سهولة وأمان، مما يعكس موثوقية النظام بعد التحديثات التي كانت الوزارة قد كشفت عن أبرز ملامحها خلال مؤتمر صحفي عقد في شهر كانون الثاني من العام الجاري 2026.
ومن الجدير بالذكر أن إطلاق النسخة المحدثة لم يمر دون تحديات تقنية لحظية؛ إذ شهد التطبيق في بداية طرح التحديث دخولا متزامنا وكثيفا لأعداد كبيرة جدا من المستخدمين في وقت واحد، وهو الأمر الذي تجاوز القدرة الاستيعابية للمنظومة في حينه، مما أدى إلى حدوث ضغط فني مؤقت على الأنظمة وتوقفها لفترة محدودة قبل أن تعود للعمل بشكل طبيعي.
وعلى صعيد الإنجازات التراكمية لملف التحول الرقمي، كانت الوزارة قد أعلنت مع نهاية العام الماضي 2025 عن نجاحها في رقمنة 80% من الخدمات الحكومية، أي ما يعادل 1920 خدمة إلكترونية، فيما بلغ إجمالي عدد الهويات الرقمية المفعلة عبر تطبيق "سند" أكثر من مليوني هوية، مما يشير إلى تسارع وتيرة الاعتماد على الحلول الرقمية في المملكة.
يشار إلى أن الحكومة كانت قد أطلقت تطبيق "سند" للمرة الأولى في شباط من العام 2020، ضمن الحزمة التنفيذية الخامسة للبرنامج الاقتصادي الحكومي، بهدف دعم الخدمات الإلكترونية وتحسين بيئة الأعمال، وقد خضع التطبيق منذ ذلك الحين لسلسلة من التحديثات المستمرة لتجاوز المشاكل الفنية التي واجهها في بدايات عمله ولتوسيع نطاق خدماته.
