بعد معاناة دامت 24 ساعة.. وصول مسافري الملكية الأردنية العالقين في جدة إلى مطار الملكة علياء

• المسافرين الذين كانوا عالقين في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، وصلو إلى مطار الملكة علياء الدولي.

قال أحد المسافرين لـ "رؤيا أخبار"، أن جميع المسافرين الذين كانوا عالقين في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، وصلو إلى مطار الملكة علياء الدولي، مساء يوم الاثنين، وذلك بعد تأخر دام قرابة (24) ساعة على متن إحدى رحلات "الملكية الأردنية".

وأفاد المسافر في المطار بأن مظاهر الإرهاق كانت بادية على وجوه المسافرين، خصوصا العائلات وكبار السن، الذين اضطروا للانتظار لفترات طويلة داخل أروقة المطار قبل تأمين عودتهم.

تفاصيل الانتظار وأسباب التأخير

وحسب شهادات المسافرين العائدين، فقد بدأت الأزمة منذ يوم أمس الأحد، حيث تم إبلاغهم بتأجيل الرحلة لأسباب فنية تتعلق بالطائرة، مما أدى إلى حالة من الارتباك بين الركاب نتيجة نقص المعلومات في الساعات الأولى من التأخير.

وأشار بعضهم إلى أن "الملكية" قامت لاحقا بتأمين بعض الركاب في فنادق، بينما بقي آخرون في المطار بانتظار موعد الإقلاع الجديد، مما أثار موجة من الاستياء عبر منصات التواصل الاجتماعي حول آلية التعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة.

 ويشار ان شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية قالت أن الرحلة رقم (707) المتجهة من مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة إلى مطار الملكة علياء الدولي في عمان تعرضت لتأخير، نتيجة خلل فني تم اكتشافه على الطائرة أثناء وجودها على أرض المطار في جدة وقبل إقلاعها.

وعلى إثر ذلك، باشرت الملكية الأردنية باتخاذ الإجراءات المعتمدة وفق القوانين وأنظمة الطيران العالمية، حيث تم إرسال فريق صيانة متخصص والمعدات الفنية اللازمة للعمل على إصلاح الطائرة، كما تقرر إرسال طائرة بديلة من أسطول الملكية الأردنية لنقل المسافرين، والتي ستقلع من جدة عند الساعة السابعة من مساء يوم الأثنين .

وكما وفرت الشركة الإقامة الفندقية اللازمة للمسافرين، إلى جانب تقديم الدعم والمتابعة المستمرة لهم من قبل فرقها في المطار، بما يضمن تقليل آثار التأخير قدر الإمكان إلى حين إتمام الرحلة.