حل رقمي متكامل خلال 24 ساعة: منصتي تقود تحول التجارة الإلكترونية في المنطقة

بينما كان العالم يتباطأ في بدايات 2020، انطلقت منصتي" بسرعة البرق لتحدث تحولا رقميا جذريا. فمن مكتب صغير في عمان، حولت الشركة التي أسسها عبد الله أبو زيد وناصر محارب فكرة بسيطة إلى واقع جديد: تمكين أي مشروع من دخول عالم التجارة الإلكترونية وامتلاك متجر متكامل خلال 24 ساعة فقط.

هذه السرعة الاستثنائية، المقترنة بحلول متكاملة، رسخت مكانة "منصتي" كقوة دافعة للتحول الرقمي في الشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي.

مع تزايد الاعتماد على التسوق الإلكتروني، تصدرت"منصتي" كشريك حقيقي وليس مجرد مزود أدوات رقمية. "السر يكمن في فهمنا العميق للسوق المحلي. نحن نصمم، ندرب، ندعم وننمو مع العميل خطوة بخطوة،" يصرح عبد الله أبو زيد، الشريك المؤسس، مؤكدا إيمانهم بأن التمكين الرقمي يجب أن يكون بسيطا، سريعا، وباللغة التي يفهمها التاجر.

منصة متكاملة تتجاوز المألوف

تجاوزت "منصتي" فكرة تصميم المتجر لتقدم منظومة شاملة للنجاح الرقمي. خلال 24 ساعة فقط، يحصل التاجر على متجر احترافي وتطبيق جوال خاص به. تكتمل المنظومة بنظام نقاط بيع (POS) يربط الفروع والمخزون، وأدوات تسويقية ذكية، وربط مباشر مع بوابات الدفع والتوصيل الرائدة في الخليج، بالإضافة إلى دعم فني متواصل على مدار الساعة.

ولم تتوقف "منصتي" عند هذا الحد، بل تبنت الابتكار بتقنيات الذكاء الاصطناعي وتفتخر بكونها شريكا معتمدا لـ "ميتا" (Meta)، مما يعزز قدرتها على تقديم حلول تسويقية متقدمة وأتمتة فعالة للحملات الإعلانية عبر منصات ميتا.

"نحن لا نقدم مجرد 'منصة أو موقع الكتروني'... نحن نبني نظاما ذكيا يحفز النمو، ويعزز المبيعات، ويقرب التاجر من جمهوره"، يوضح أبو زيد. هذا يشمل ردودا تلقائية، وروبوتات محادثة، وتدفقات تواصل ذكية عبر واتساب لمساعدة التجار في التواصل السريع وتقديم العروض للعملاء المستهدفين.

انتشار خليجي وقصص نجاح ملهمة

على الرغم من التحديات الأولية في إقناع السوق المحلي بتفضيل الحلول الإقليمية على العالمية، أثبتت "منصتي" أن الحل العربي يمكن أن يكون أسرع وأوضح وأقرب لاحتياجات التاجر. "كل متجر ننشئه هو قصة نجاح بحد ذاتها،" يقول أبو زيد، مستعرضا أمثلة لمطاعم زادت طلباتها اليومية من 10 إلى المئات، ولبائعين منزليين تحولوا إلى علامات تجارية.

تعمل "منصتي" من مكاتبها في الأردن، الكويت، السعودية، قطر، والإمارات، بدعم كامل للغتين العربية والإنجليزية. "كنا نحلم بهذا التوسع، ولكن أن نصل إلى أكثر من 8000 عميل، مع فريق يزيد عن 100 موظف، وأن نعمل من 4 دول مختلفة؟ هذه شهادة ثقة من السوق أننا نضيف قيمة حقيقية،" يؤكد أبو زيد.

تستثمر "منصتي" الآن في الذكاء الاصطناعي وتتوسع عالميا، مع الالتزام بالبقاء قريبة من التاجر للاستماع والابتكار والتمكين. "نحن لا نرى أنفسنا كمجرد منصة تقنية... بل نظام متكامل للنجاح الرقمي،" يختتم أبو زيد.

رسالة إلى رواد الأعمال الشباب: "ابدأ حتى لو كانت إمكانياتك بسيطة. آمن بفكرتك، وكن مرنا، ولا تنتظر المثالية. نحن بدأنا من لا شيء، واليوم نكتب قصة نجاح أردنية تروى في الخليج. إذا كنت تخدم السوق بصدق... السوق سيكافئك".

لمزيد من المعلومات:

الموقع الإلكتروني: www.mnasati.com

البريد الإلكتروني: [email protected]