العاصمة عمان
تسهيلات جديدة في "الأحوال المدنية".. شهادات إلكترونية عبر "سند" دون الحاجة للمراجعة
- "الأحوال المدنية" تطلق خدمة رقمية لإصدار شهادات الواقعات الحيوية إلكترونيًا
أعلن مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات، غيث غازي الطيب، أن الدائرة تعتزم إطلاق خدمة رقمية جديدة تتيح للمواطنين الحصول على شهادات الواقعات الحيوية المسجلة مسبقًا، مثل شهادات الولادة والوفاة والزواج والطلاق والقيد العائلي والفردي، إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الدائرة.
وأوضح الطيب، خلال جولة تفقدية اليوم الثلاثاء لمكتبي أحوال وجوازات جبل عمان وتلاع العلي، أن هذه الخدمة ستُمكّن المواطنين من طلب واستلام الشهادات بصيغة (PDF) عبر تطبيق "سند"، حيث ستتضمن الشهادة رمز (QR) للتحقق من صحتها إلكترونيًا، وذلك ضمن جهود الحكومة في التحول الرقمي وتعزيز الخدمات الإلكترونية.
وأشار إلى أن الدائرة أطلقت حتى الآن أكثر من 19 خدمة إلكترونية للمواطنين داخل المملكة وخارجها، مضيفًا أن مديرية أحوال وجوازات العاصمة، التي تضم 25 مكتبًا، أنجزت خلال العام الحالي أكثر من 177 ألف وثيقة، شملت 40 ألف جواز سفر، و15 ألف دفتر عائلة، و66 ألف شهادة واقعة حيوية، بالإضافة إلى إصدار 50 ألف بطاقة ذكية ومعاملات أخرى.
وأكد الطيب أهمية معالجة الملاحظات الواردة في تقرير "المتسوق الخفي" ضمن إطار زمني محدد، مشيرًا إلى استمرار جولاته الميدانية على المكاتب التي أظهر التقرير ضعف أدائها، لضمان التزامها بتحسين الخدمات. كما شدد على ضرورة تسهيل إجراءات إصدار البطاقات الشخصية لطلبة الثانوية العامة (التوجيهي)، وتوفير ممرات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مع منحهم الأولوية في إنجاز معاملاتهم.
وختم الطيب بالتأكيد على أهمية تطوير الإجراءات الإدارية في مكاتب الأحوال المدنية، لضمان اختصار الوقت والجهد وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
