المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
الضمان تفعل خدمة "واتساب" لاستقبال الشكاوى
نشر :
12:19 2022-08-27|- المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي: تفعيل خدمة المحادثة التفاعلية عبر رقم الواتساب
عملت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي على تفعيل خدمة المحادثة التفاعلية عبر رقم الواتساب (0793117117) الخاص باستقبال شكاوى العاملين غير المشمولين بالضمان الاجتماعي.
ودعت المؤسسة، في بيان وصل إلى "رؤيا" نسخة عنه كل عامل على أرض المملكة غير مشمول بالضمان الاجتماعي، أو مشمول بغير أجره الحقيقي أو بخصوص أي إشكالية مرتبطة بالضمان الاجتماعي إلى إرسال أي رمز عبر الواتساب رقم (0793117117) وتلقائيا يتم عرض مجموعة خيارات أمامه تتضمن تقديم شكوى تتعلق بعدم الشمول بالضمان أو الشمول لفترات غير صحيحة أو الشمول بالأجر غير الفعلي، ومن ثم استكمال الطلب حسب الحقول المطلوبة.
وتتيح الخدمة كذلك خاصية تزويد المؤسسة بالموقع الجغرافي للمنشأة في حال إرسال الشكوى من موقع المنشأة، مشددة تعاملها مع البيانات التي تصل إليها بسرية تامة.
