تعبيرية
شركات الاتصالات تتعهد بتصويب فصل الخطوط خلال ٢٤ ساعة
هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تتلقى وعدا من شركات الاتصالات بتصويب الوضع الخاص بفصل الخطوط خلال ٢٤ ساعه واعطاء المشركين مهله كافيه لاعادة شحن خطوطهم ، و من المفترض ان تعلن الشركات وخلال الايام القادمه عن تعديل اجراءات فصل الخطوط بما يتناسب ومتطلبات المشتركين ومنحهم الفترة الكافيه.
وجاء ذلك استجابة للطلب الحكومي بوقف الفصل و اعطاء المهله الكافيه بما يتناسب و احتياجات المواطن.
و ستقوم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات و بالتنسيق المباشر مع وزارة الصناعه والتجاره في تقييم ما ستعلنه الشركات و في حال لم يلبي احتياجات المستخدمين و استمرار ورود الشكاوي سيتم اتخاذ كافة الاجراءات اللازمه ضمن حدود الصلاحيات و القوانين الخاصه بحماية المنافسه و حماية المستهلك، وتحويل الملف كاملا للجهات المعنيه لاتخاذ ما تراه مناسبا من اجراءات.
واذ تقدر الهيئه استجابة الشركات لطلب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات و وتقدر دورهم المجتمعي و الاقتصادي ، تؤكد على ان مصلحة المشتركين واحتياجاتهم وتلبية طموحاتهم يجب ان تكون على سلم الاولويات، مع مراعاة قوانين حماية المنافسه و تعليمات حماية المستهلك الاردني.
