مطار الملكة علياء في المركز الأول بالشرق الأوسط ..تفاصيل

تقديراً لمستويات الخدمة المميزة للمسافرين خلال العام ٢٠١٨ ، حصل مطار الملكة علياء الدولي وللمرة الثانية على جائزة المجلس الدولي للمطارات عن فئة المطارات ذات القدرة الاستيعابية ٥ الى ١٥ مليون مسافر في منطقة الشرق الاوسط .

وسيقام حفل تسليم الجوائر الرسمي في مدينة بالي بأندونيسيا خلال الفترة ما بين ٢ و ٥ ايلول القادم ، كجزء من المؤتمر الثاني للمجلس الدولي للمطارات حول تجربة السفر حول العالم ، وقمة تميز العملاء العالمية التابعة للمجلس .

جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي لمجموعة المطار الدولي اليوم .

وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة المطار الدولي كيلد بنجر ان فوزنا بهذه الجائزة المرموق يعد انعكاساً حقيقياً لالتزامنا المتواصل بتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مطار الملكة علياء الدولي ومنح مسافرينا تجربة سفر مميزة سواء من خلال المرافق المتطورة او الاجراءات السريعة او المزايا المتنوعة التي نوفرها لهم

ويعتمد استطلاع جودة خدمات المطارات الذي صدرت نتائجه في ٦ اذار ٢٠١٩ على النتائج التراكمية للاستطلاعات الفردية لرضا المسافرين أثناء تواجدهم في المطارات المشاركة في الاستطلاع بناءً على ٣٤ معياراً اساسياً للأداء تتضمن إجراءات الدخول والأمن وسهولة متابعة إجراءات السفر وخدمات الطعام والشراب وغيرها ، ومنذ انطلاقه عام ٢٠٠٦ أصبح استطلاع جودة خدمات المطار معياراً مرجعياً عالمياً لتقييم رضا المسافرين في اكثر من ٣٩٠ مطاراً في ٩٠ دولة حول العالم ومتوفر ب ٤٨ لغة عالمية .