دعت دائرة الحج والعمرة التابعة لوزارة الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية المواطنين الحاصلين على تأشيرات حج مجامله "الفرادى" من سفارة المملكة العربية السعودية إلى عدم التعامل مع المقومين أو السماسرة أو المكاتب غير المعتمدة لدى الدائرة ومراجعة المكاتب المعتمدة فقط، والمنشورة على موقع دائرة الحج والعمرة وصفحتها الخاصة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.

كما دعت المواطنين إلى الحصول على عقد خطي بجميع الخدمات التي يرغب الحاج بالحصول عليها من المكتب وتثبيتها بالعقد، والمحافظة على هذا العقد خلال تواجده في المملكة العربية السعودية لإبرازه عند الطلب، مما يسهم في تحقيق هدف الدائرة ويمكنها من متابعة أي شكوى ترد إليها في حال عدم الالتزام ببنود العقد من قبل مكتب الحج والعمرة.