تحدثت شركة سامسونج للمرة الأولى عن مشاكل البطارية في أجهزة نوت 8 مؤكدة وجودها في نسبة صغيرة جدا من الهواتف التي وصلت للأسواق في الربع الأخير من 2017.

 وقالت الشركة إنها استلمت شكاوي من شريحة صغيرة جدا بسبب توقف الجهاز عن الاستجابة بعد انتهاء شحن البطارية، مؤكدة أنها تنظر في الوقت الراهن في هذا الأمر وتقوم باختبار الوحدات المتضررة للوقوف على سبب المشكلة، مضيفة كذلك أنها تأخذ هذه المشكلة بمنتهى الجدية. 

اقرأ أيضا : "غالاكسي نوت 8" في مأزق بسبب البطارية

وبدأت قبل أيام قليلة شكاوي من توقف الجهاز عن الاستجابة في حالة انتهاء شحن البطارية، فحتى بعد وصله بالشاحن، لا يمكن للمستخدم تشغيله وإعادة استخدامه، وتلك مشاكل ظهرت لمستخدمي الأجهزة في أمريكا بنسبة كبيرة حسب التقارير.