كيف عالجت سامسونغ مسألة إنفجار أجهزتها؟

المصائب لا تتوقف أبدًا بالنسبة لشركة "سامسونغ" الكورية، منذ انفجار هاتف "غالكسي نوت 7" وسحبه من السوق ثم استبداله بالأجهزة الجديدة المفترض أنّها أكثر أمنًا، الا انه حسب عدّة تقارير فإنّ درجة حرارة الهاتف ترتفع بصورة مبالغه فيه حتى بعد استبداله.

سامسونغ من جانبها لم تُعط اي تصريح "شاف وواف" حول المسألة واكتفت بالقول بأنّها تُحقق في أمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف خلال إجراء المكالمات الهاتفية وأنّ هذه المشكلة لا تُمثّل خطراً على صحة المستخدمين.

بالطبع فإن هذا التصريح لا يُعطي ضمانة خاصةً وأنّ سوابق "نوت 7" لم يمر عليها الكثير من الوقت، ناهيك عن أجهزة "سامسونغ" الأخرى التي باتت تحترق وتنفجر هي الأخرى بفعل الحرارة، كالغسالات التي بلغ عدد انفجاراتها 22 غسالة.

ويقال أن سامسونغ ستواجه أسوء ربع مالي في الأعوام الأخيرة، بل وربما ستستمر الخسائر إلى الربع الذي يليه أخذًا في الاعتبار أنّ الشركة لن تُطلق هاتف رائد جديد قبل 2017.