Please enable JavaScript
Email Marketing by Benchmark
"طلبات الأردن" تشدد على أهمية التكيف في كل الظروف | رؤيا الإخباري

"طلبات الأردن" تشدد على أهمية التكيف في كل الظروف

الأردن
نشر: 2022-01-31 13:08 آخر تحديث: 2023-06-18 15:31
"طلبات الأردن" استفادت من إمكانات منصتها التقنية
"طلبات الأردن" استفادت من إمكانات منصتها التقنية

يعتبر نموذج العمل المبتكر مهما للنجاح المؤسسي، حيث القدرة على التكيف والعمل السريع وبروح الجماعة والتي تعد ركيزة أساسية لاكتمال وصفة النجاح التي تضمن الاستعداد والجاهزية الدائمة لمواجهة أية ظروف عبر التحلي بالسعي الواعي نحو الأداء اللازم.


اقرأ أيضا : اجتماع نيابي لبحث أزمة انقطاع الكهرباء عن منازل الأردنيين خلال المنخفض - فيديو


شركة "طلبات الأردن"، التي نجحت في إدخال نموذج عمل مختلف في المملكة في مجال طلب وتوصيل الطعام ومواد البقالة الأساسية، الآمن والموثوق، بالاستفادة من إمكانات منصتها التقنية والتي طبقت معها مفهوم المطاعم الافتراضية التي يمكن إيجادها في مكان واحد والحصول على منتجاتها المتنوعة والدفع مقابلها ضمن خيارات متعددة، نجحت أيضا في أن تكون المنصة التي يجتمع ضمنها في ظل مختلف الظروف والأوقات كل من هو معني بأعمالها من كوادر وفرق عمل وعلى رأسها السائقين، من أصحاب المطاعم والمقاهي والمتاجر المنضمة إليها، فضلا عن العملاء، على القيم الإنسانية المشتركة أولا، وعلى الاتسام بالمرونة والتكيف الذكي والسريع والتعاون الجماعي الهادف لضمان السلامة العامة في المقام الأول، والتي باتت مطلبا اليوم أكثر من أي وقت مضى، خاصة وأن الشركة لا تهدف للاستثمار التجاري فقط.

ولعل خير مثال على ذلك، تكاتف المساعي والجهود من مختلف الأطراف خلال الأحوال الجوية التي شهدتها المملكة مؤخرا، والتي اتجهت جميعها نحو وضع السلامة فوق أي اعتبار.

تجلت هذه المساعي والجهود ابتداء من السيناريو الذي نفذته "طلبات الأردن" والذي ارتكز على تطبيق خطة احترازية استباقية قبل اشتداد العاصفة؛ حيث شكلت لجنة طوارئ تولت مهمة القيام بوظائف متعددة من أهمها اتخاذ القرارات الفعالة في الوقت المناسب، سواء بالتوقف عن العمل أو استئنافه، وذلك حسب نتائج التقييم المتواصل للظروف الجوية وحالة الطرق الرئيسة والفرعية، وبدعم من فريق الاتصال المؤسسي والعمليات الداخلية الذي عمل عن بُعد، متوليا بدوره مهمة التواصل مع السائقين وحثهم على الالتزام التام بتعليمات الشركة.

وكانت الشركة قد توقفت في وقت مبكر عن استلام طلبات العملاء في عدة مدن ومناطق ابتداء من العاصمة عمان، بدعم من شبكة الشركاء الذين استفادوا من المزايا التقنية للمنصة والتي مكنتهم من تعديل وضعيات فروعهم بأنفسهم وفقا لحالة الجو والطرق، وذلك حفاظا على سلامة السائقين وبرغم الضغط الكبير الذي شهدته المنصة في البداية، مع عملها على توصيل الطلبات المقبولة والجاهزة فقط آنذاك وفي المناطق التي سمحت الظروف الجوية وحالة الطرق فيها بذلك، بالتعاون مع السائقين الذين سمحت لهم الظروف، مستأنفة العمل تدريجيا بناء على الحالة الآمنة التي سادت بعد ذلك.

وبفضل هذه الآلية الآمنة، والتي لم يتوانَ العملاء عن تفهمها، كانت العاصفة الثلجية وحسب ما أوضحت المدير العام لشركة "طلبات الأردن"، هلا سراج، بمثابة تجربة نوعية أبرزت القيم النبيلة التي يتمتع بها أبناء الأردن ممن انضموا للشركة في الحرص على سلامة سائقيها الذين تعتز بهم وتقدر لهم انتماءهم لها وحرصهم على تلبية طلبات العملاء بداية تساقط الثلج، موجهة الشكر لكافة طواقم الشركة على تجسيدهم روح الفريق الواحد، ولشبكة الشركاء والعملاء الذين أبدوا تفهمهم وساروا على نفس النهج الذي راعى سلامة السائقين، مقدمة مثالا جديدا على تماسك أبناء الشعب الأردني في الظروف المختلفة.


اقرأ أيضا : "التربية" تعمم على المدارس الخاصة الالتزام بموعد دوام الفصل الثاني


وختمت سراج بالتأكيد على ضرورة تمتع الشركات بقدرة عالية على التكيف من جميع النواحي والاستعداد لكافة الاحتمالات، مع مراعاة المرونة لفهم الفرص وتقييمها لاتخاذ قرارات فاعلة تدعم الوصول لنتائج مرضية، دون إغفال تطوير آليات عمل سلسة وامتلاك كوادر بشرية واعية تستبق الأحداث وتشارك في صنع القرار الصائب ما يسهم في التحرك بسرعة أكبر وأكفأ.

 

أخبار ذات صلة

newsletter